Guia de compras

Como comprar?

Pelo Site:
Poderá navegar no site através da categoria bebé ou criança, e dentro de cada dessas categorias escolher o tipo de peça que pretende (Vestidos, calções, túnicas, etc..)

Sempre que deseje comprar um produto, clique em “Adicionar” para o adicionar ao carrinho de compras. Em qualquer momento pode ver o carinho de compras no canto superior direito. Pode adicionar ou retirar peças sempre que quiser.

Para efectuar a compra, carregue no botão “Finalizar compra”. Será encaminhado para uma página onde terá que preencher o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento. Não é obrigatório criar uma conta, mas se criar será mais fácil acompanhar o envio das suas encomendas e fazer compras no futuro.

DICAS:
Poderá navegar no site de outras formas.
No menu superior pode escolher navegar por colecção, escolhendo o tipo de tecido/colecção para ver todos os produtos com esse padrão.
Poderá ainda utilizar a nuvem de TAGS na parte lateral do site.
Em opção pode também navegar por tamanho, filtrando apenas os que lhe interessam.

Loja:
Na nossa Loja no Restelo na Rua Diogo Afonso, Loja 6-A em Lisboa.

Por Email:
Pode fazer a sua encomenda por email (comercial@mariachicoria.pt ). Envie-nos um email com os produtos e os tamanhos que deseja e nós respondemos indicando a existência (ou não) em stock, bem como todas as instruções de compra, pagamento e entrega.

Pelo Facebook:
Siga a nossa página do Facebook onde poderá visualizar promoções, campanhas, descontos e passatempos. Se necessitar de ajuda pode entrar em contacto connosco através de mensagem privada.

Loja

Todos os nossos artigos estão expostos na Loja do Restelo, na Rua Diogo Afonso, 6-A em Lisboa.

Horário: Estamos abertos de 2ª a 6ª Feira das 10:00h ás 19:00h e Sábados das 10:00h ás 13:00h

Contactos

Envios

As encomendas efectuadas até às 14:00h, serão enviadas no próprio dia. As restantes recebidas após esta hora serão enviadas no dia util seguinte.

Custo de envio:

  • Portugal continental + Ilhas – 3.5€
  • Espanha – 5€
  • Resto da Europa – 9.60€
  • Resto do Mundo – 20€

Dependendo do destino final, o custo do envio é actualizado automaticamente no final da compra.

Todas as encomendas enviadas por correio são registadas permitindo assim o seu rastreamento.

Os portes de envio cobrem os custos de acondicionamento e de transporte da sua encomenda. Este custo só será cobrado 1 vez por encomenda, mesmo que a sua encomenda tenha vários items e seja enviada em mais do que uma parcela.

Poderá também fazer o levantamento das suas encomendas na nossa loja, no Restelo em Lisboa (Rua Diogo Afonso, Loja 6A 1400-104 Lisboa).

Pagamento

Todos os nossos preços estão em euros (EUR) e o pagamento será feito nessa moeda.

O pagamento online poderá ser efectuado via:
– Cartão de crédito VISA ou MasterCard;
– Multibanco
– MB Way
– Paypal
– Vales Maria Chicória

Trocas e Devoluções

Esperamos que tenha gostado dos artigos encomendados. Mas se por qualquer motivo não estiver satisfeito com a sua compra, poderemos efectuar a troca, enviando novo tamanho, cor ou modelo, ou caso prefira, faremos a devolução.

O prazo máximo para troca ou devolução são 15 dias após a data de recepção da encomenda. Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente. No caso de troca, os custos de envio de novos produtos serão suportados pela Maria Chicória.

As peças não poderão ter sido lavadas ou usadas, devem ter as etiquetas originais e todas as peças que fazem parte de cada artigo terão de ser devolvidas. Caso contrário, a devolução não será aceite.

Para efectivar a sua troca ou devolução por favor envie email para trocas@mariachicoria.pt.Em opção, poderá sempre trocar as suas compras na nossa loja no Restelo em Lisboa.

No caso de devolução, a mesma será feita pelo mesmo canal de pagamento utilizado na compra, ou havendo impossibilidade, por transferência bancária.

Se recebeu um artigo com defeito, por favor entre em contacto connosco para o email trocas@mariachicoria.pt, indicando o n.º da encomenda, a referência do artigo e descrevendo o defeito que encontrou. Entraremos em contacto consigo para envio de um artigo substituto e indicar o procedimento para devolver o artigo com defeito.

Política de privacidade

A Maria Chicória reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais e por isso mesmo desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a protecção dos dados por si fornecidos. Todas as encomendas efectuadas online por menores de 18 anos serão canceladas.

Ao registar-se ou ao efectuar uma compra online, o utilizador garante expressamente à Maria Chicória o seu consentimento em utilizar os seus dados pessoais, endereço e endereço e-mail, bem como os dados referentes às suas compras. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas.

Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste site, serão tratados de acordo e em conformidade com a Comissão Portuguesa de Protecção de Dados.

  1. A NOSSA POLITICA

O utilizador tem o direito à protecção dos seus dados pessoais. Maria Chicória respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais e determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança. A Maria Chicória garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de forma correcta e lícita. A sua identidade e os seus dados não são revelados a terceiros para fins publicitários.

Além disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte das autoridades.

  1. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O tratamento de dados pessoais pela Maria Chicória será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa.

  1. ALTERAÇÕES

A Maria Chicória pode alterar ou actualizar esta Política de Privacidade, na totalidade ou partes da mesma, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis.